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Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Descuentos para empleados
- Comida y aperitivos gratis
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
The Whistling Kettle comenzó en 2004 y sigue marcando el estándar como el destino principal de restaurantes de vanguardia para el té. Buscamos personas motivadas, orientadas al detalle y centradas en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo directivo. ¡Estarás en contacto regular con los fundadores para apoyarte en todo lo posible! DEBE ESTAR DISPONIBLE LOS FINES DE SEMANA.
Resumen del puesto
La función principal del Director General es ayudar a los propietarios y al encargado de cocina en las operaciones diarias de un restaurante Whistling Kettle. El Director General es directamente responsable de la supervisión, organización y programación del equipo horario en la recepción, incluyendo los tenders de té, recepcionistas, ayudantes y cajeros. Este puesto mantiene la más alta calidad de la Experiencia del Huésped mediante su dedicación a la excelencia en los estándares de alimentación, bebidas y servicio, limpieza, saneamiento y seguridad. El éxito es ganarse la lealtad de nuestra gente y se mide en el crecimiento real de ventas, beneficios y cuota de mercado, y es el resultado de implementar el factor WOW del servicio.
TAREAS Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
Resumen del puesto
La función principal del Director General es ayudar a los propietarios y al encargado de cocina en las operaciones diarias de un restaurante Whistling Kettle. El Director General es directamente responsable de la supervisión, organización y programación del equipo horario en la recepción, incluyendo los tenders de té, recepcionistas, ayudantes y cajeros. Este puesto mantiene la más alta calidad de la Experiencia del Huésped mediante su dedicación a la excelencia en los estándares de alimentación, bebidas y servicio, limpieza, saneamiento y seguridad. El éxito es ganarse la lealtad de nuestra gente y se mide en el crecimiento real de ventas, beneficios y cuota de mercado, y es el resultado de implementar el factor WOW del servicio.
TAREAS Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
- Proporciona entrenamiento continuo y disciplina progresiva adecuada a todos los miembros del equipo
- Gestionar la documentación adecuada y asegurar que cada miembro del equipo tenga claridad sobre su nivel actual de rendimiento
- Supervisa las operaciones diarias para garantizar que se cumplan todos los estándares de calidad y servicio de la tetera silbidora durante cada turno.
- Proporciona orientación y formación según todos los sistemas, estándares y manuales de formación de Whistling Kettle para los nuevos empleados
- Diseña el horario semanal de trabajo para satisfacer las demandas del negocio.
- Supervisa a los miembros del equipo para asegurar que todas las tareas de limpieza, mantenimiento, limpieza y trabajos secundarios se realicen conforme a los estándares operativos.
- Comunica proactivamente con los propietarios y otros miembros del equipo directivo para compartir y transmitir información sobre el restaurante. Asegura que no haya sorpresas.
- Mantiene el conocimiento de todos los estándares nacionales, estatales y locales de seguridad, salud y saneamiento, y se asegura de que todos los miembros del equipo sigan las directrices adecuadamente.
- Realiza correctamente todas las tareas necesarias para abrir y cerrar la tienda
- Rinde eficazmente en todos los puestos (barista, cajero, expo, recepcionista)
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS:
- Habilidades de organización, planificación y gestión del tiempo, con la capacidad e iniciativa para reaccionar de forma eficaz y rápida ante circunstancias inesperadas
- Capacidad para leer y entender pantallas de punto de venda, correo electrónico, hojas de cálculo y funciones básicas de oficina
- Capacidad para construir relaciones laborales positivas y proporcionar orientación y retroalimentación clara
- Capacidad para afrontar con diplomacia situaciones y personas difíciles, demostrando un nivel constante de profesionalidad
- Manejar el estrés asociado a responder o resolver problemas
- Ejercicio de discreción y juicio independiente, así como un enfoque creativo para formular respuestas
- Completar correctamente la documentación e informes
DISPONIBILIDAD:
- Debe estar disponible los fines de semana. Los días libres generalmente se coordinan con otros responsables, pero intentamos ser constantes
- Debe poder viajar a otros lugares
EXPERIENCIA LABORAL:
- Un mínimo de un (1) año de experiencia en restauración/hostelería, ya sea gestionando o cogestionando un restaurante/cocina. La experiencia debería incluir contratación, despido / programación / papeleo y reportes y ser el líder general.
EXIGENCIAS FÍSICAS:
- Debe ser capaz de estar de pie y caminar durante largos periodos de tiempo, al menos 8 horas, y recorrer rápidamente todas las partes del restaurante
- Debe ser capaz de levantar, manipular y transportar (por ejemplo, alimentos, artículos pequeños, equipos, suministros y artículos de papel) con un mínimo de 50 libras de forma constante, y hasta 100 libras ocasionalmente
- Debe ser capaz de doblarse, arrodillarse, agacharse, alcanzar y agacharse con frecuencia
- Debe ser capaz de saborear, distinguir entre sabores, especias y aromas en cuanto a su atractivo y nivel de intensidad para todos los productos alimenticios y bebidas
- Debe ser capaz de adaptarse a los cambios de horarios, lo que incluye estar disponible para trabajar durante el día, noches, fines de semana y festivos, según sea necesario
Compensación: $52,000.00 - $60,000.00 por año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Buena comida. Buen té. Buenos tiempos.
The Whistling Kettle comenzó en 2004 y se ha convertido rápidamente en uno de los principales destinos gastronómicos de la Región Capital con 3 ubicaciones.
Consistentemente clasificado # 1 tienda de té, y múltiples premios para nuestros restaurantes. Siempre estamos buscando personas motivadas que estén ansiosas por aprender y disfrutar de un entorno basado en el equipo que apunta a clientes felices.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Entorno divertido con personal dedicado y propietarios para ayudarlo a tener éxito






